Privacy Policy — ParkCare
Last updated: May 16, 2026
1. Data we collect
We only collect data you provide:
- Email (for your account)
- Patient and caregiver name
- Medications and schedules
- Symptom records and OFF episodes (start/end times, triggers, severity, notes)
- App preferences
- Device push notification token, used solely to deliver real-time alerts about your care team's activity (e.g. when a family member starts or ends an OFF episode)
We do NOT collect biometric data, location, contacts, or any device data without your explicit consent.
2. How we use your data
Your data is used exclusively to:
- Make the app work (reminders, sync)
- Improve your experience
- Send notifications you configured, including real-time alerts to other members of your care team about events you log (such as OFF episodes)
We NEVER sell your data. We NEVER share with advertisers.
3. Where your data lives
- Locally on your device (encrypted)
- On Supabase servers (secure infrastructure with encryption in transit and at rest)
4. Third-party data processors
To operate the app we rely on the following services. Each one receives only the minimum data required for its function:
- Supabase (database and authentication): stores your email, profile, medications, symptom entries, and subscription state. Servers located in the United States. supabase.com/privacy
- RevenueCat (subscription management): receives an opaque account identifier (generated by us) to validate subscriptions with Apple. Does NOT receive email, name, or health data. revenuecat.com/privacy
- Sentry (crash reporting): receives an opaque account identifier and technical error details (device model, iOS version, stack trace). Does NOT receive email, name, medication data, or symptom data. Tokens, passwords, and any sensitive fields are stripped before transmission. sentry.io/privacy
- Expo Push Service (push notification relay), Apple Push Notification service (iOS delivery), and Google Firebase Cloud Messaging (Android delivery): receive the recipient device's push token and a short generic message (e.g. "A family member just entered OFF") so the recipient's phone can wake and notify even when the app is closed. Patient names, specific medications, and other identifying health details are NEVER included in notification payloads. expo.dev/privacy
- Apple App Store: processes all payments. We have no access to your credit card data.
These processors act strictly under our instructions and do not use your data for their own marketing.
5. Your rights
You can at any time:
- Export your data
- Delete your account (permanently erases all data, including with the processors above)
- Request corrections
- Request a report of collected data
6. Children
ParkCare is not directed at children under 13. We do not knowingly collect data from children.
7. Security
We use encryption for all data in transit (HTTPS/TLS) and at rest. Passwords are hashed. Even our team cannot access your password.
8. Cookies and tracking
We do not use tracking cookies. We do not integrate with social networks. We do not use advertising or cross-app tracking identifiers (App Tracking Transparency).
9. Changes to this policy
We will notify you of significant changes via your registered email.
10. Contact
To exercise your rights or ask questions: rodrigoragost@gmail.com
Política de Privacidade — ParkCare
Última atualização: 16 de maio de 2026
1. Quais dados coletamos
Coletamos apenas os dados que você fornece:
- Email (para sua conta)
- Nome do paciente e cuidador
- Medicamentos e horários
- Registros de sintomas e episódios OFF (início/fim, gatilhos, severidade, anotações)
- Preferências do aplicativo
- Token de notificação push do dispositivo, usado exclusivamente para entregar alertas em tempo real sobre a atividade da sua equipe de cuidado (ex.: quando um familiar inicia ou encerra um episódio OFF)
NÃO coletamos dados biométricos, localização, contatos ou qualquer dado do dispositivo sem seu consentimento explícito.
2. Como usamos seus dados
Seus dados são usados exclusivamente para:
- Fazer o aplicativo funcionar (lembretes, sincronização)
- Melhorar sua experiência
- Enviar notificações que você configurou, incluindo alertas em tempo real para outros membros da sua equipe de cuidado sobre eventos que você registra (como episódios OFF)
NUNCA vendemos seus dados. NUNCA compartilhamos com anunciantes.
3. Onde seus dados ficam
- Localmente no seu dispositivo (criptografado)
- Nos servidores do Supabase (infraestrutura segura com criptografia em trânsito e em repouso)
4. Processadores de dados terceiros
Para operar o aplicativo, usamos os seguintes serviços. Cada um recebe apenas o mínimo necessário para sua função:
- Supabase (banco de dados e autenticação): armazena seu email, perfil, medicamentos, registros de sintomas e estado da assinatura. Servidores localizados nos EUA. supabase.com/privacy
- RevenueCat (gestão de assinaturas): recebe um identificador opaco da sua conta (gerado por nós) para validar assinaturas com a Apple. NÃO recebe email, nome ou dados de saúde. revenuecat.com/privacy
- Sentry (relatórios de falha): recebe um identificador opaco da sua conta e detalhes técnicos do erro (modelo do dispositivo, versão do iOS, stack trace). NÃO recebe email, nome, dados de medicamentos nem de sintomas. Tokens, senhas e quaisquer campos sensíveis são removidos antes do envio. sentry.io/privacy
- Expo Push Service (relay de notificações push), Apple Push Notification service (entrega no iOS) e Google Firebase Cloud Messaging (entrega no Android): recebem o token de push do dispositivo destinatário e uma mensagem curta genérica (ex.: "Um familiar acabou de entrar em OFF") para que o telefone do destinatário possa acordar e notificar mesmo com o app fechado. Nome do paciente, medicamentos específicos e outros detalhes identificáveis de saúde NUNCA são incluídos no conteúdo da notificação. expo.dev/privacy
- Apple App Store: processa todos os pagamentos. Não temos acesso a dados do seu cartão de crédito.
Estes processadores atuam estritamente conforme nossas instruções e não usam seus dados para fins próprios de marketing.
5. Seus direitos
Você pode a qualquer momento:
- Exportar seus dados
- Excluir sua conta (apaga permanentemente todos os dados, incluindo nos processadores acima)
- Pedir correção de informações
- Solicitar relatório de dados coletados
6. Crianças
O ParkCare não é direcionado a menores de 13 anos. Não coletamos dados de crianças conscientemente.
7. Segurança
Usamos criptografia em todos os dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Senhas são armazenadas com hash. Mesmo nossa equipe não tem acesso a sua senha.
8. Cookies e rastreamento
Não usamos cookies de rastreamento. Não integramos com redes sociais. Não usamos publicidade nem identificadores para rastreamento entre aplicativos (App Tracking Transparency).
9. Mudanças nesta política
Notificaremos você sobre mudanças significativas pelo email cadastrado.
10. Contato
Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas: rodrigoragost@gmail.com